| |
| |
Zelf
boeken of via Tioga Tours?
|
|
| |
Steeds
meer mensen boeken zelf op internet hun vliegtickets. Daar zitten
voordelen aan vast, maar ook nadelen. We hebben ze voor je op een
rijtje gezet.
Voordelen:
- Soms goedkoper (lang niet altijd).
- Meteen de tickets in huis.
Nadelen:
- Tickets moeten meteen helemaal worden betaald. Als je via Tioga
Tours boekt betaal je alleen 15% aan en de rest betaal je pas
7 weken voor vertrek.
- Bij wijzigingen of annuleringen hoge kosten.
- Nauwelijks mogelijkheid tot ondersteuning bij problemen.
- Afstemming met andere reisonderdelen kan problemen geven.
Vooral dit laatste probleem komen we steeds vaker tegen. Een
voorbeeld:
Een klant heeft op internet vliegtickets naar San Francisco geboekt
en wil daar camperhuur bij boeken via een reisbureau (bij voorkeur
bij Tioga Tours uiteraard).
De camper blijkt helaas niet beschikbaar, maar zou wel 2 of 3 dagen
later kunnen beginnen of zou vanuit Los Angeles beschikbaar zijn.
Echter doordat de klant al vast zit aan de vliegtickets, moet er gekozen
worden voor een andere camperverhuurder, die aanzienlijk duurder
is. Het aanvankelijke prijsvoordeel op de vliegtickets wordt niet
alleen teniet gedaan, maar alles wordt zelfs een stuk duurder.
Als deze klant alles via ons had geboekt, waren de vliegtickets in
optie gezet en was daarna de camper aangevraagd. Nadat bleek dat deze
niet beschikbaar was, zouden de tickets gemakkelijk en zonder
kosten omgezet kunnen worden, waardoor de reis toch helemaal
zoals gewenst en voor een redelijk bedrag geboekt had kunnen worden.
Goedkoop is vaak duurkoop
Tioga Tours rekent geen extra kosten als je een reis
zonder vliegtickets boekt. De keuze is aan jezelf, maar wij vinden
een waarschuwing op zijn plaats.
En verder verkopen wij natuurlijk graag zo veel mogelijk vliegtickets,
daar zijn we eerlijk in.
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
| |
|